Política de cancelación
Reservas estándar
Los huéspedes pueden cancelar su reserva sin cargo hasta 30 días antes de la llegada. Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos a la llegada no son reembolsables. En caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la reserva.
Tarifas no reembolsables
Las reservas realizadas con una tarifa no reembolsable no se pueden cancelar ni modificar. El precio total de la reserva se cargará en el momento de la reserva y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Modificaciones
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar un ajuste de precio. Cualquier solicitud de modificación debe realizarse por escrito y ser confirmada por nuestro equipo.
Salida anticipada
No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas después del registro de entrada.
Fuerza mayor
En caso de sucesos imprevistos ajenos al control del huésped (como desastres naturales, restricciones de viaje gubernamentales o emergencias), podremos ofrecer, a nuestra discreción, un crédito o la opción de reprogramar la reserva.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago que la reserva original.
